ビジネスで結果を出すためには、自動化が必須と言われるようになりました。SFAは営業の自動化を促進するシステムで、営業支援に役立てられています。営業における機会ロスを軽減することで、効率性を高めていけるのです。SFAはつい最近のシステムという印象があるかもしれませんが、すでに20年以上の導入実績があります。

近年になって注目され始めた理由は、パソコンの普及が大きいです。今や多くの人がパソコンとスマホを使う時代になっており、それに伴ってSFAも普及していきました。営業力を上げることは企業を強くする基本であり、そのために営業スキルの向上が欠かせません。営業手法は時代とともに変えていく必要がありますが、古い営業体制を簡単に変えることは難しく、時代の流れに遅れを取ってしまう企業が多いわけです。

SFAを活用すれば最新の営業手法を導入できるので、時代に即した営業が可能になります。組織が生き残るためには、変化に対して柔軟になる必要があり、そこで役立つのがSFAです。自社改革をするためには、旧体制を見直していく必要性があります。昔は最適だった営業手法でも、年月を経ることで非効率な方法に変わってしまうケースは少なくありません。

例えば、営業履歴を書面に記録していく方法ですと、人材や時間という資源をより多く消費してしまうでしょう。企業への負担を軽減し、営業利益を上げていくためにも営業の自動化が迫られています。

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